Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российская газета, 8 августа 2011 г.

Туроператор "Лужники Тревел" объявил о приостановке исполнения обязательств перед туристами

843 просмотра

Московский туроператор "Лужники Тревел" объявил на своем сайте о приостановке исполнения обязательств перед туристами с 6 по 10 августа

Согласно информации от корреспондента РИА Новости, в настоящее время офис компании закрыт.

Ранее стало известно о нескольких случаях неисполнения туроператором обязательств перед своими клиентами. В одном из пострадавших агентств заявили, что туроператор должен им за непредоставленные круизные туры около 13 тысяч евро.

"Офис закрыт, я пришла забрать вещи. Может быть, откроемся завтра, может, нет", - заявила сотрудница туроператора. Связаться с руководством компании агентству не удалось.

По данным сайта Арбитражного суда Москвы, в производстве находится восемь незавершенных исков против компании "Лужники Тревел" на общую сумму 17,6 миллиона рублей. Кроме того, у туроператора накопились большие долги перед зарубежными партнерами.

В Ростуризме сообщили, что уже фиксируют обращения от пострадавших клиентов туроператора.

"В пятницу вечером пришел факс от турагентства из Тульской области, у них шесть туристов должны были вылететь в воскресенье. Сегодня был звонок из Самарской области, там "Лужники Тревел" продали туры вплоть до октября. Мы сегодня направили письмо руководителям компании, где попросили срочно проинформировать Ростуризм о количестве туристов, не получивших услуги, о ситуации в компании, а также о том, какие меры они предпринимают в интересах туристов", - рассказала руководитель правового управления Ростуризма Изо Арахамия.

Она добавила, что пока у ведомства нет оснований для исключения компании из федерального реестра туроператоров.

"Это можно сделать, только если у компании нет финансового обеспечения, оно просрочено либо туроператор не возмещает страховой компании выплаты, сделанные ей в пользу туристов. Если услуги так и не будут предоставлены, туристы, которые не вылетели с 6 по 10 августа, имеют право обратиться в страховую компанию. Страховщик уже принимает заявления, на сегодня у них есть пара обращений", - добавила Арахамия, уточнив, что речь идет о компании "Ингосстрах".

Заместитель руководителя Ростуризма Евгений Писаревский отметил, что ведомство будет обращаться в правоохранительные органы, если руководители компании не ответят на запрос Ростуризма.

Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина считает, что ситуацию с "Лужниками Тревел" нельзя назвать "цивилизованным уходом с рынка".

"Это больше похоже не на банкротство, а на мошенничество. Офис закрыт без объявления банкротства. Директор скрывается от СМИ. Так не ведут себя люди, которые хотят цивилизованно уйти с рынка. Что касается объявления о приостановке деятельности, то у нас есть уже опыт приостановления деятельности "Капитал Тура", который приостанавливал деятельность несколько раз, а потом закрылся. Так что, я думаю, это будет аналогичный случай", - отметила она.

По словам Тюриной, ущерб, нанесенный компанией "Лужники Тревел", может быть достаточно серьезным.

"Общее количество обманутых "Лужниками" клиентов вряд ли будет большим, так как он не был крупным и его репутации за последние месяцы был нанесен серьезный урон. Но туроператор продавал дорогие туры, в том числе морские круизы, поэтому, независимо от количества туристов, страхового покрытия всем пострадавшим может не хватить", - сказала пресс-секретарь РСТ.

Она добавила, что по многим турам "Лужники Тревел" сами выступали как турагентство, перекупая их у других туроператоров. В этих случаях сложно будет понять, кто должен платить пострадавшим туристам.

"Сегодня в РСТ обратилось очередное агентство, которое забронировало круиз у "Лужников Тревел" три недели назад, уже после появления информации о долгах этой компании. Агентствам и их клиентам стоит более внимательно относиться к сообщениям о проблемах того или иного туроператора, которые появляются в СМИ", - заявила Тюрина.

Компания "Лужники Тревел" основана в 1997 году в Москве. Не является членом профессиональных туристских ассоциаций. Основные направления деятельности - продажа морских круизов, туров в ОАЭ, Чехию, Черногорию, Хорватию, Таиланд и на Кипр. Гражданская ответственность застрахована в "Ингосстрахе" на 30 миллионов рублей.

РГ онлайн

В материале упоминаются: Компании, организации: Ингосстрах 14733

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »